CodeUp · Ostrava

CRM systém na míru a evidence zákazníků

Neděláme CRM „obecně“, ale na míru vašemu procesu: aby celá historie zákazníka byla na jednom místě, nic se neztrácelo a opakované zakázky nezávisely na paměti mechanika.

Probrat projekt Podívat se na ukázku

Co je součástí

Karta zákazníka: kontakty, vozidlo/objekt, historie prací a plateb
Rychlé hledání podle jména, SPZ, vozu nebo telefonu
Automatické připomínky návštěvy, servisu nebo opakované služby
Stavy zakázek a trychtýř: poptávka → v řešení → hotovo
Přehledy za období: tržby, služby, vracející se zákazníci
Přístup z telefonu mechanika i z počítače recepce

Co to firmě přinese

Nic se neztratí

Zákazník, domluva ani dluh už „nezmizí“ v sešitě nebo messengeru.

Více vracejících se klientů

Systém sám připomene další termín — vracíte i ty, kteří by jinak zapomněli.

Rozhodování podle čísel

Vidíte, které služby vydělávají a které jen berou čas.

−12 h/týden

Reference

Autoservis: evidence zákazníků a historie prací

Zavedli jsme databázi zákazníků s historií oprav. Mechanik vidí celou historii vozu za 3 sekundy místo listování v sešitech. Ruční práci s papíry jsme zkrátili o 12 hodin týdně.

Časté dotazy

Čím je to lepší než Excel nebo sešit?

Data se neduplikují ani neztrácejí, hledání je okamžité a připomínky i přehledy se počítají samy. Excel zákazníkovi termín nepřipomene — CRM ano.

Kolik stojí CRM systém na míru?

Jednoduchý systém evidence zákazníků od $400. Přesnou cenu řekneme po bezplatné konzultaci, až pochopíme váš proces.

Lze převést stávající zákazníky?

Ano. Data z Excelu, Google Tabulek nebo jiného systému převedeme během zavedení.

Jak dlouho trvá zavedení?

Prototyp za pár dní. Ostrá verze s vašimi daty obvykle 2–4 týdny podle složitosti.

Související služby

Automatizace firemních procesů Najdeme procesy, které týdně spolykají hodiny, a zařídíme, aby probíhaly samy: bez ručního přepisování dat,… Tvorba webových stránek a e-shopů Děláme weby, které nejen „jsou“, ale přinášejí poptávky: rychlé, pohodlné z telefonu a propojené s vaším… Vývoj webových aplikací pro firmy Když hotové nástroje už nestačí, vyvineme webovou aplikaci na míru vašemu procesu: běží v prohlížeči i na…

Probereme váš projekt?

Popište úkol — odpovíme během pracovního dne a navrhneme řešení.