Autoservis: evidence zákazníků a historie prací
Možný scénář: karta zákazníka propojí vozidlo, historii oprav a příští servis. Mechanik hledá předchozí práce podle SPZ a recepce vidí rezervace na daný den.
codeup.pro
Stavíme weby, které sbírají poptávky, a navazujeme je na CRM i automatizaci. Díky tomu máte méně ruční práce a jasný proces od prvního kontaktu po realizaci.
Vezmeme proces, který teď vedete v sešitě, Excelu nebo „v hlavě“, a uděláme z něj systém, který pracuje sám.
Každý zákazník má kartu: co se dělalo, kdy a za kolik. Vrátí se za půl roku — celá historie je před očima. Ideální pro autoservisy, salony a dílny.
CRMMzdy, směny, sklad, přehledy. Opakované výpočty z Excelu převedeme do systému s dohodnutými pravidly a kontrolou dat.
automatizaceZákazník se objedná přes web nebo bota a systém mu sám připomene termín. Méně zmeškaných návštěv — více vracejících se zákazníků.
rezervaceRychlé weby pohodlné z telefonu, které posílají poptávky rovnou do vašeho systému — ne do e-mailu, který nikdo nečte.
webPracovní nástroj k vašemu systému v prohlížeči nebo messengeru: objednávky, notifikace, stav zakázky — bez instalace aplikací.
webové aplikaceMaketa s fiktivními údaji pro ukázku evidence zákazníků, nikoli skutečná databáze klienta. Přepněte si zobrazení telefonu a počítače.
Historie prací
Historie prací
Bez složitých termínů a dlouhých smluv — čtyři srozumitelné kroky.
Probereme, jak dnes vedete zákazníky, rezervace nebo mzdy a kde se ztrácí peníze a čas.
Za pár dní uvidíte, jak bude systém vypadat — a upravíte ho ještě před začátkem vývoje.
Přeneseme stávající data, spustíme systém a ukážeme týmu, jak s ním pracovat.
Systém roste s firmou: přidáváme funkce, když jsou opravdu potřeba.
Pro firmy v Ostravě i po celé ČR řešíme hlavně rychlý mobilní web, přehled služeb a formulář, který neodradí zákazníka.
Obsah, strukturu i formulář navrhneme podle vašeho oboru a cíle.
Posílíme technické SEO pro dotazy kolem Ostravy a okolí.
Formulář napojíme tak, aby každá poptávka měla jasný další krok.
Ilustrační scénáře, nikoli reference klientů. Rozsah řešení a očekávaný přínos stanovíme podle vašeho procesu.
Možný scénář: karta zákazníka propojí vozidlo, historii oprav a příští servis. Mechanik hledá předchozí práce podle SPZ a recepce vidí rezervace na daný den.
Možný scénář: zákazník si na webu vybere službu a volný termín. Rezervace se zobrazí v kalendáři a připomínka přijde dohodnutým komunikačním kanálem.
Možný scénář: systém shromáždí směny a dokončené práce a připraví report podle dohodnutých vzorců. Odpovědný člověk zkontroluje výjimky a potvrdí výpočet.
Možný scénář: zákazník se přihlásí do portálu, prohlédne si svůj katalog a odešle objednávku. Obchodník ověří dostupnost, potvrdí podmínky a aktualizuje stav v systému.
Před konzultací porovnejte rozsah služeb, orientační ceny a odpovědi na časté dotazy.
Orientační ceny v USD pro jednoduchá zadání. Složitější řešení stojí více. Přesná cena po bezplatné konzultaci.
Vysvětlujeme, kdy a proč firma potřebuje CRM a automatizaci.
Evidence poptávek v CRM, odpovědné osoby, stavy a připomínky: postup a kontroly před spuštěním.
Číst dál →Pět příznaků, že sešit a Excel už firmu brzdí, a co zahrnout do rozpočtu CRM systému na míru.
Číst dál →Popište úkol — odpovíme během pracovního dne a navrhneme řešení.